Gagal membuka attachment PDF files pada Outlook Express
Kasus ini memang agak aneh, padahal saya sudah melakukan instalasi software Acrobat Reader 7.0 yang khusus di design untuk membaca file PDF. Attachment file PDF pada email Outlook Express gagal dibuka, justru terlihat Windows Picture & Fax Viewer sebagai default aplikasi yang membuka PDF files secara otomatis.
Beberapa perubahan setting saya coba lakukan melalui seting pada Folder Options dengan mengarahkan PDF files di asosiasikan pada aplikasi Acrobat Reader. Hasilnya tampak perubahan pada Windows Explorer yang otomatis membuka PDF Files dengan aplikasi Acrobat Reader.
Namun belum ada perubahan yang berarti pada aplikasi Outlook Express yang tetap membuka file PDF melalui Windows Picture & Fax Viewer.
Setelah sempat merenung beberapa hari, akhirnya saya menemukan bahwa terkadang setting File Association tidak berjalan sempurna hingga harus dilakukan reset ke posisi default, namun saya belum menemukan caranya. Saya coba dengan melakukan uninstall aplikasi Adobe Acrobat Reader. Kemudian melakukan instalasi ulang. Langkah ini pun mengalami kegagalan.
Hingga akhirnya saya menemukan sebuah program kecil yang melakukan reset File Association : http://windowsxp.mvps.org/openwithadd.htm berkat bantuan program kecil ini akhirnya semua file PDF baik yang ada di My Documents maupun Attachment Outlook Express bisa dibuka otomatis dengan Acrobat Reader.
Email Problem | Attachment winmail.dat on Thunderbird | komunitaskami.com
komunitaskami.com | Hari kerja pertama di tahun 2008, tepat jam 08.10 wita, telp di meja penulis berdering. Sedetik kemudian mulai terdengar nada - nada ocehan yang men-justifikasi email server perusahaan tempat penulis bekerja mengalami kerusakan.
Identifikasi permasalahan sebagai berikut :
1. User menerima kiriman email dengan attachment dengan extension .dat ( winmail.dat )
2. User tidak bisa membukan attachment yang dimaksud.
3. User menggunakan mail client Mozilla Thunderbird
Kemudian penulis meminta waktu kepada user untuk mencari akar permasalahan. Selanjutnya penulis membuat beberapa analisis antara lain :
1. PC pengirim attachment terjangkit virus. Umumnya virus jaman sekarang akan mengganti file asli dengan file virus dengan nama file yang sama tetapi extension file yang berbeda .
2. PC penerima attachment terjangkit virus.
3. Mail server terjangkit virus ( ini kemungkinan terkecil karena mail server menggunakan Linux :d )
Perkembangan dari diskusi winmail.dat dapat diikuti disini