REIS adalah sistem reservasi terintegrasi yang dibuat untuk memudahkan pemesanan online pada bisnis seperti hotel, tour, rental kendaraan, dan event. Artikel ini fokus menjelaskan REIS secara praktis: apa saja fiturnya, bagaimana alur kerjanya, berapa biayanya secara nyata, dan siapa yang paling cocok menggunakannya. Analogi sederhana: pikirkan REIS sebagai satu meja kasir yang bisa menerima pesanan dari website dan aplikasi sekaligus, sehingga pemilik usaha tidak perlu membuka banyak jendela kerja sekaligus.
Apa itu REIS dan kenapa penting untuk bisnis reservasi?
REIS singkatan dari Reservation Integrated System, yaitu platform yang menyatukan seluruh proses booking mulai dari listing produk sampai pelaporan.
- Kenapa REIS? Jawaban singkat: karena ia mengumpulkan data booking dalam satu tempat sehingga tidak perlu rekonsiliasi manual.
- Analogi: bayangkan Anda mengelola beberapa jenis produk — kamar, mobil sewaan, dan tiket event — lalu semua konfirmasi masuk ke satu inbox yang sama; itu membuat manajemen lebih cepat dan lebih sedikit kesalahan.
Makna angka terkait perusahaan
PT Studio Kami Mandiri berdiri sejak 2004. Artinya pada 2026 perusahaan ini sudah berjalan sekitar 22 tahun, yang menandakan pengalaman operasional dalam mengembangkan aplikasi web, desktop, dan mobile.
Fitur utama REIS: apa saja dan bagaimana gunanya?
- Listing & katalog produk
- Daftarkan kamar, paket tour, kendaraan, tiket event dengan foto, deskripsi, dan ketersediaan.
- Analogi: seperti rak toko online yang tertata rapi sehingga pelanggan mudah memilih.
- Alur booking end-to-end
- Pemilihan tanggal, jumlah, opsi spesifik, checkout, konfirmasi, dan e-receipt.
- Pertanyaan: Bagaimana pelanggan menyelesaikan transaksi? Jawab: dari pilih sampai terima struk digital di profil mereka dalam satu pengalaman terpadu.
- Pembayaran terintegrasi
- Mendukung GoPay, GoPay Later, Virtual Account (BCA, BRI, BNI, Mandiri), Kartu Kredit/Debit, ShopeePay, SpayLater, QRIS (OVO, Dana, dan lain-lain).
- Makna praktis: dukungan banyak metode memudahkan pelanggan memilih cara bayar yang familiar, sehingga potensi konversi naik.
- Manajemen pelanggan & loyalty
- Akun pelanggan menyimpan riwayat booking, poin loyalitas, tingkatan member Gold/Silver/Bronze, dan kartu membership berbarcode.
- Analogi: seperti buku tabungan pelanggan yang otomatis merekam setiap transaksi.
- Laporan real-time dan analitik
- Ringkasan pendapatan dan laporan booking membantu pengambilan keputusan operasi harian.
- Kalimat penjelas angka: laporan real-time berarti Anda bisa melihat omzet dan okupansi pada saat yang sama tanpa menunggu laporan manual.
- Pilihan modul & kustomisasi
- Aktifkan atau nonaktifkan modul sesuai kebutuhan, kustomisasi tampilan dengan logo dan warna brand.
- REIS juga mendukung pengembangan kustom bila butuh alur kerja khusus.
Cara kerja sehari-hari: langkah demi langkah
- Daftar produk dan atur ketersediaan.
- Pelanggan memilih produk dan tanggal pada website atau aplikasi.
- Checkout dan memilih metode pembayaran.
- Sistem mengirim konfirmasi dan struk digital, serta menyimpan riwayat di profil pelanggan.
- Analogi: alur ini mirip proses pembelian di supermarket modern yang otomatis mencatat setiap transaksi di kasir elektronik.
Integrasi teknis: apa yang perlu Anda siapkan?
REIS API-ready dan mendukung custom development melalui REST API untuk integrasi dengan CRM, software akuntansi, channel manager, dan platform pihak ketiga.
- Kenapa integrasi penting? Karena integrasi mencegah data ganda dan mempercepat sinkronisasi antara booking dan laporan keuangan.
- Analogi: REST API seperti konektor listrik; ia membuat perangkat lain bisa ‘menancap’ dan berbagi informasi.
- Hal yang perlu divalidasi oleh Anda: kemungkinan biaya integrasi pihak ketiga atau konfigurasi teknis khusus, karena rincian teknis dan biaya integrasi tidak dijelaskan di sini dan perlu dikonfirmasi dengan tim teknis REIS.
Itung-itung duitnya (itungan praktis)
REIS gratis untuk merchant: tanpa biaya bulanan dan tanpa biaya setup. Satu-satunya biaya platform adalah Rp 1.000 per transaksi berhasil.
- Makna angka: jika Anda memproses 100 transaksi per bulan, biaya platform kira-kira Rp 100.000 per bulan; jika 1.000 transaksi, biaya sekitar Rp 1.000.000.
- Catatan penting: biaya layanan pembayaran (misal fee merchant kartu kredit atau potongan e-wallet) kemungkinan berlaku dari penyedia pembayaran masing-masing; informasi ini perlu dicek langsung ke penyedia pembayaran karena detailnya tidak disebutkan di sini.
Siapa yang cocok pakai REIS?
- Hotel, villa, resort
- Kapal pesiar, speedboat
- Agen tiket pesawat, agen tour
- Rental mobil dan motor
- Penyelenggara event dan bioskop
- Pertanyaan: Apakah REIS cocok untuk usaha kecil? Jawab: REIS menawarkan model bayar per transaksi dan tanpa biaya bulanan, sehingga diperkirakan cocok untuk usaha kecil yang ingin meminimalkan biaya tetap, namun perlu dipastikan kebutuhan integrasi dan volume transaksi sebelum memutuskan.
Cara mulai dan kontak
Hubungi tim untuk konsultasi setup gratis dan proses go live yang cepat tanpa komitmen. Kontak:
- WhatsApp: +62 811 386 2200
- Email: marketing@studiokami.com
- Kantor: Jl. Serma Made Pil No.10B, Denpasar, Bali
- Analogi singkat: anggap konsultasi gratis itu seperti sesi kurasi produk sebelum toko dibuka, berguna untuk menyamakan pengaturan yang dibutuhkan.
Jadi Gini Kesimpulannya
REIS dirancang sebagai platform reservasi terintegrasi yang menyederhanakan proses booking, pembayaran, dan pelaporan. Keunggulannya: akses via web dan mobile, biaya platform rendah (Rp 1.000 per transaksi berhasil), dan kemampuan integrasi melalui REST API. Jika Anda menjalankan bisnis yang bergantung pada pemesanan — mulai dari villa sampai event — REIS layak dipertimbangkan, sambil memverifikasi detail integrasi teknis dan biaya pembayaran pihak ketiga sesuai kebutuhan bisnis Anda.