Pernahkah Anda membayangkan pergi ke bandara tanpa tiket, mendatangi counter maskapai, dan bertanya, “Ada kursi kosong untuk penerbangan berikutnya?” Praktik inilah yang dikenal sebagai Go-Show, sebuah istilah yang mengingatkan kita pada era ketika perjalanan udara terasa lebih spontan dan fleksibel.
Apa Sebenarnya Go-Show Itu?
Go-Show adalah tindakan seorang calon penumpang yang datang langsung ke bandara tanpa reservasi tiket sebelumnya, dengan harapan bisa mendapatkan kursi di pesawat yang akan segera berangkat.
- Cara Kerja: Penumpang mendatangi check-in counter atau kantor maskapai di bandara dan menanyakan ketersediaan kursi untuk penerbangan yang diinginkan.
- Kondisi Ideal: Go-Show biasanya berhasil jika ada “no-show”—yaitu penumpang yang sudah memesan tiket tetapi tidak datang. Kursi yang kosong inilah yang kemudian dapat “dibajak” oleh pelaku Go-Show.
Zaman Dulu vs. Sekarang: Mengapa Go-Show Semakin Langka?
Di masa lalu, Go-Show adalah hal yang lumrah. Namun, dunia penerbangan modern telah membuat praktik ini hampir punah. Berikut alasannya:
- Tingkat Okupansi Pesawat yang Sangat Tinggi
Maskapai modern mengelola kursi dengan sangat efisien. Mereka menjual tiket hingga hampir 100% kapasitas pesawat untuk memaksimalkan pendapatan. Peluang menemukan kursi kosong menjadi sangat kecil. - Aturan Check-in dan Boarding Pass yang Ketat
Untuk alasan keamanan, penumpang harus memiliki boarding pass untuk melewati area keberangkatan. Boarding pass hanya bisa didapatkan setelah melalui proses check-in dengan tiket yang sah. Praktik membeli tiket langsung di gate sudah tidak mungkin dilakukan. - Dominasi Tiket Online dan Manajemen Yield yang Canggih
Hampir semua orang memesan tiket secara online. Maskapai menggunakan sistem manajemen harga yang dinamis (dynamic pricing), di mana harga tiket di bandara untuk penerbangan yang akan segera berangkat justru bisa jauh lebih mahal dibandingkan pemesanan sebelumnya. Dari segi harga, Go-Show menjadi tidak masuk akal.
Lalu, Apakah Go-Show Masih Relevan?
Dalam bentuknya yang paling murni, Go-Show sudah sangat sulit dilakukan. Namun, semangatnya masih hidup dalam bentuk lain:
- Standby: Jika Anda adalah penumpang dengan tiket yang ingin pindah ke penerbangan yang lebih awal, Anda bisa mendaftar sebagai penumpang standby. Anda akan mendapatkan kursi hanya jika ada yang kosong setelah semua penumpang yang sudah reservasi naik.
- Daftar Tunggu (Waitlist): Beberapa maskapai, terutama untuk rute tertentu, masih menawarkan opsi ini, meski semakin jarang.
Go-Show adalah fragmen dari era penerbangan yang lebih romantis, di mana spontanitas masih memiliki tempat. Meski praktik langsungnya kini hampir mustahil karena efisiensi, teknologi, dan aturan keamanan, ia mengingatkan kita pada waktu ketika bepergian dengan pesawat terasa lebih sederhana.