Valentine disambut Internet Down

Pagi ini tanggal 14 Februari 2010 harusnya kusambut hari yang cerah ini dengan kegembiraan karena hari ini adalah hari Valentine atau hari kasih sayang, so harusnya hari ini ndak boleh kesel dan marah.

Saya terbangun berkat dering hp yang berkali – kali, walau kaki masih sedikit pegal – pegal akibat sabtu sore main sepakbola dengan temen – temen komunitas, kupaksakan untuk mengangkat HP.

Alangkah terkejut saya saat melihat ada puluhan misscall di kedua HP saya. Misscall berasal dari nomer telepon yang sama. No itu adalah user kami di kantor.

Saat saya angkat telepon, mulai lah saya menerima keluhan – keluhan tentang internet yang down sejak subuh tadi. Ini adalah kejadian yang kesekian dihari libur saya, saya tidak mengerti kenapa layanan yang disediakan PT Telemedia Dinamika Sarana ( TDS ) selalu rajin down setiap hari libur.

Seperti yang lalu – lalu down biasanya terjadi mulai sabtu malam dan up lagi setelah kami telp kemana – mana. Sepertinya sudah jamak, kalau kita complaint, akan sangat susah menghubungi support pada hari libur, karena hari biasa saja sudah susah he he he he.

Down yang terjadi kali ini bukan barang aneh lagi bagi kami, dugaan saya sih seperti nya terjadi sedikit masalah pada router milik ( TDS ) Telemedia Dinamika Sarana ( walau hal ini tidak pernah diungkap ISP ini kepada kami )

Berikut hasil ping dan tracing ke router TDS ( Telemedia Dinamika Sarana )

C:\Users\root>ping 202.179.191.218

Pinging 202.179.191.218 with 32 bytes of data:
Reply from 203.128.82.17: TTL expired in transit.
Reply from 203.128.82.17: TTL expired in transit.
Reply from 203.128.82.17: TTL expired in transit.
Reply from 203.128.82.17: TTL expired in transit.

Ping statistics for 202.179.191.218:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss)

hasil ping isi transit dulu, mungkin dia capek dan harus istirahat dulu he he he he

C:\Users\root>tracert 202.179.191.218

Tracing route to 202.179.191.218 over a maximum of 30 hops

1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.254
2    52 ms    51 ms    54 ms  1.subnet125-162-144.speedy.telkom.net.id [125.16
2.144.1]
3    50 ms    48 ms    51 ms  125.160.1.197
4    68 ms    66 ms    65 ms  giga-0-0.openixp.net [218.100.27.129]
5    68 ms    66 ms    65 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
6    70 ms    69 ms    68 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
7    68 ms    69 ms    68 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
8    70 ms    68 ms    69 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
9    72 ms    73 ms    69 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
10    68 ms    69 ms    72 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
11    72 ms    71 ms    69 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
12    71 ms    72 ms    69 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
13    72 ms    73 ms    75 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
14    70 ms    69 ms    69 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
15    75 ms    71 ms    73 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
16    72 ms    79 ms    76 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
17    75 ms    73 ms     *     tds.openixp.net [218.100.27.62]
18    72 ms    73 ms    75 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
19    75 ms    76 ms    74 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
20    72 ms    75 ms    72 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
21    78 ms    76 ms    75 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
22    73 ms    76 ms    76 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
23     *       78 ms    79 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
24    76 ms    76 ms    79 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
25    77 ms    79 ms    80 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
26    73 ms    83 ms    80 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
27    79 ms    79 ms    80 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
28    81 ms    79 ms    76 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]
29     *       81 ms    85 ms  tds.openixp.net [218.100.27.62]
30    79 ms    80 ms    79 ms  ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]

Trace complete.

hasil tracing yang main ping pong antara tds.openixp.net [218.100.27.62] dan ip-82-17.neuviz.net.id [203.128.82.17]

Sebagai seorang pengguna, kami hanya bisa berdoa, semoga gangguan ini segera dapat diatasi. Mengingat kedua HP saya sampai saat artikel ini saya buat masih bernyanyi tiada henti.

Kalau tidak diangkat, seolah kami kurang tanggap dengan pengguna kami, kalau diangkat, kami tidak bisa menjawab “Apa yang terjadi dan kapan internetnya akan hidup lagi” mengingat kurangnya komunikasi dan koordinasi dari provider.