Trouble Summary

Trouble Caused : Firefox Auto Self Refresh
Diagnose : Firefox Skype Add On Error
Action : Uninstall Skype Add On
Result : Firefox Back To Normal
Note : Disable add on only still causing problem.

Kronologis

Kejadian aneh ini saya alami saat melakukan setting pada beberapa PC client pada salah satu warnet disebuah surfing camp di pedalaman hutan alas purwo banyuwangi beberapa waktu yang lalu.

Pada awalnya semuanya berjalan normal. Semua PC client saya format ulang dengan menggunakan Windows XP SP2, MS Office 2003, Billing Explorer, Deep Freeze, Yahoo Messenger, Skype yang merupakan aplikasi – aplikasi standard warnet. FOrmat ulang saya lakukan untuk menghapus keraguan atas infeksi virus yang selama ini terjadi dan kerap mengganggu operasional warnet.

Saat semua PC sudah ter-install dengan lengkap, tibalah saatnya mengaktifkan aplikasi Deep Freeze, aplikasi ini cukup penting pada sebuah warnet untuk mengembalikan setting PC ke setting default setiap selesai digunakan user.

Namun terjadi keanehan setiap browsing dengan menggunakan Firefox versi 3, browser melakukan refresh otomatis setiap beberapa saat. Hal ini tentu bisa mengganggu kenyamanan aktifitas browsing user.

Dugaan instalasi error, saya coba antisipasi dengan install ulang Firefox dengan versi yang sama. Hasilnya pun tidak ada alias auto refresh masih terjadi. Saya coba lakukan downgrade Firefox ke versi sebelumnya tidak juga membuahkan hasil yang memuaskan.

Karena dugaan terinfeksi virus sudah bisa diabaikan ( semua pc sudah di format ulang ). Membuat saya harus melakukan perbandingan dengan browser yang lain seperti Internet Explorer dan Opera. Hasilnya browser yang lain tidak mengalami kejadian yang sama.

Hal ini membuat saya harus utak – utik Firefox serta googling sana sini, unjung – ujungnya saya menemukan ternyata Add On Skype pada Firefox yang error dan terus menerus melakukan refresh. Melakukan disable Add On ini tidak membuahkan hasil maksimal, tindakan Uninstall Add On pun harus ditempuh dan sejak saat itu FIrefox normal kembali.