[ klinik 3G ] Telkomsel Flash Unlimited, Tidak Segarang Promosinya

Bukan bermaksud untuk melakukan black champagne tapi itulah realita yang saya hadapi saat ini. Sebelum ini saya menggunakan koneksi internet perpaduan antara koneksi CDMA Jagoan dengan account dial up Indosat.

Untuk urusan download dan upload pada kasus normal ( kira2 untuk baca - baca blog dan download beberapa gambar serta upload foto seukuran kurang dari 100 kb ) koneksi CDMA Jagoan sebagai media dan dial up Indosat sebagai gateway Internetnya, terasa normal - normal saja. Saya bisa maklum kalau koneksi ini seperti umumnya bermain internet di warnet.

Tapi kala mendengar adanya paket 3G unlimited Telkomsel Flash yang hanya Rp 125.000 per bulan dengan bandwith UP TO 256 kbps ( katanya he he he… ) dan akan diturunkan bila traffic telah mencapai 3G menjadi UP TO 64 kbps membuat gusar hati dan hampir tidak bisa tidur saking penasaran ingin merasakan koneksi 3G yang konon bisa menghantarkan streaming video tanpa jeda.

Semua prosedur pun saya ikuti termasuk registrasi Kartu Halo yang harus menunggu beberapa hari untuk survey, kemudian registrasi Telkomsel Flash nya yang baru boleh digunakan kalau sudah mendapat konfirmasi dari pihak Telkomsel karena bila hal ini dilanggar, konon charge yang dikenakan adalah tariff GPRS sebesar Rp 1000 / MB ( kira - kira ), bahkan ada cerita serem kalau ada customer yang tagihannya membengkak menjadi Rp 2.000.000,- karena kelalaian diatas.

Setting APN pun tidak boleh salah, harus menggunakan APN telkomsel atau internet, bukan APN flash, kalau hal ini anda langgar, mungkin saja anda akan terkena charge Rp 350 / menit.

Sedemikian perjuangan saya untuk mendapatkan Internet 3G yang wuishh.. wuishh.. wuishh.. ( istilahnya salah satu CS saat promosi dihadapan saya he he he he… ) ternyata harus menelan kekecewaan.

Hari pertama uji coba saya masih berusaha untuk mencari letak kesalahan sehingga koneksi yang saya terima lemot sekali. Termasuk upaya saya mengganti modem dengan modem yang lain sampai - sampai saya menciduk HP istri saya yang sudah dilengkapi fitur HSDPA. Belum termasuk usaha saya mencari coverage area 3G terbaik. Hal ini membuat saya jadi keliling kota denpasar membawa semua peralatan dalam mobil saya.

Kesimpulan pertama yang saya dapat, koneksi angin - anginan, terkadang agak cepat tapi sering lambat sekali dan tak terhitung time out tapi tidak pernah cepat.

Saya sebelumnya pernah mencoba Telkomsel Flash paket Pay As You Go seharga Rp 350 / menit, kalau koneksi itu memang saya akui lebih cepat, namun sayangnya sering diskonek tiba - tiba.

Sedangkan Telkomsel Flash Unlimited, memang tidak pernah diskonek tapi lambat banget, kecuali untuk urusan upload, misalnya update blog, memang saya akui lumayan cepat.

Kesimpulan kedua, mungkin terlkomsel bermasalah dengan kapasitas bandwith nya seperti yang pernah dialami speedy saat booming, hampir semua orang mengeluhkan kecepatannya. Dalam promosi bandwidth UP TO 256 kbps itu kurang lebih sama artinya bandwidth 256 kbps dibagi bareng antar user. Pertanyaannya berapa user kah yang menggunakan bandwidth ini secara bersamaan ?

Inilah salah satu hal yang menjadi kunci kekuatan marketing ISP, dia tidak akan pernah bisa membuka infromasi ini kepada khalayak ramai, berapa jumlah user yang menggunakan bandwidth ini secara bersamaan, mungkin saja 10 atau 100 atau 1000 ?

Dengan adanya tulisan ini semoga pihak Telkomsel terketuk hatinya untuk meningkatkan pelayanan juga serta tidak hanya memprioritaskan peningkatan penjualan semata.

Tulisan yang mungkin se-ide



Blog ini adalah peserta Open Copy Community, anda bebas meng-copy isi artikel ini dengan tetap mencantumkan link sumber.


Blog ini adalah DO FOLLOW BLOG, silahkan tinggalkan komentar dan jangan lupa masukan url blog anda untuk meningkatkan PAGE RANK blog anda.
August 16, 2008 | Yang sudah baca :61 | Filed Under Komunitas Ponsel 

Comments

13 Responses to “[ klinik 3G ] Telkomsel Flash Unlimited, Tidak Segarang Promosinya”

  1. andi sukry on August 30th, 2008 2:55 pm

    Hmm problem yang sama mas, tidak ada transparansi berapa user yang share jaringan di paket 125/bulan tersebut. Bahkan saya sebagai pengguna pun harus rajin2 bersabar kalau susah koneknya

  2. HH on September 14th, 2008 2:45 am

    wew belom lagi klo dari karyawan telkomsel yang memang sengaja minta jatah bandwidth lebih kayaknya jadi perbandingan user biasa dengan 1 orang karyawan adalah 100 : 1 loh…coba bayangkan….mmmm

  3. ode on September 14th, 2008 9:33 am

    @andi sukry @HH

    memang kondisi spt ini umum terjadi di semua ISP, istilah UP TO sering menjebak

  4. kita on September 17th, 2008 10:01 pm

    pake modem apa om???hape ato modem khusus ntu???

  5. ode on September 18th, 2008 12:05 am

    @kita
    saya kebetulan pake modem Huawei 220 USB, ada pengalaman pake modem lain mas ?

  6. Robby on September 19th, 2008 4:36 am

    sama yg saya alami…saya sampai pergi cari sgnl 3G yg paling bagus tp kenyataannya tetep lambat…

  7. ode on September 19th, 2008 8:54 am

    @Robby
    kata orang, kalau orang sabar disayang Tuhan :D

  8. Ariedony on September 26th, 2008 1:48 pm

    Aku kira cuma aku yg mengalami hal serupa, tp ternyata yg lainnya sama jg toh. Koneksi telkomsel flash unlimited sangat lambat sekali, padahal di daerah aku sudah bisa pake 3,5G alias HSDPA, tp ya tetep aja lambat banget.

  9. rondi on October 15th, 2008 9:12 pm

    Speedy sering connection down,telkomsel flash unlimited lelet.Gimana caranya load balancing keduanya?

  10. ucubz on November 13th, 2008 9:08 pm

    Saya sekarang pake telkomsel speedy via modem hp, sekarang saya pake hp Nokia 5310 yang cuma support jaringan EDGE, kecepatan download maksimal 30Kbytes/s, kalo buat browsing sih g terlalu masalah, cuma kalo buat upload ini kok susah banget ya, mw upload file 300kb aja 15 menit g selesai2, sekalinya ada pemberitahuan, itu juga pemberitahuan kalo uploadnya error.. :( saya akses dari kawasan mangga dua.

  11. Ray on November 26th, 2008 12:50 am

    Saya pake telkomsel flash unlimited 125rb/bln udah bbrp bulan ini & Connect pake HP Nokia 6120 Classic HSDPA.
    Sampai bulan lalu speed oke lah bisa nyampe 30KBps kalo download pake download manager
    Tapi bulan ini November 2008, parah banget speed nya cuma bisa di signal GPRS dengan speed di bawah 5KBps, koneksi pake signal 3G belum 1 menit pasti putus terus, cape deehh. Padahal bulan ini yakin banget pemakaian sedikit ( belum over quota )
    BTS nya apa pindah sendiri ya ? ha ha
    Atau billing nya yg ngitung quota lagi ngaco..?

    Gimana nih telkom

  12. cumi^^ on November 26th, 2008 9:52 pm

    sama sama sama….. gila telkomsel emang mentingin diri sendiri “motto telkomsel” costumer sengsara kita untung
    kira2 seperti itu de
    kadang udah di benerin tar juga lambat lagi….
    berarti ini bukan cuma di daerah gw (se indonesia donk) cape de………..

  13. Ray Lagi on November 29th, 2008 6:13 am

    Ternyata setelah ditelp ke caroline, telkomsel nya ngaku kalo jaringan 3G nya lagi bermasalah.
    Tapi trouble nya kayanya ga di semua kota.
    Di jakarta barat gue ga bisa connect pake 3G, cuma bisa di GPRS.
    Tapi di bandung mak nyuuussss normal di 3G up to 256 kbps
    Ya udah mumpung lagi di bandung, sedot terus aja

Leave a Reply